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Comment résilier Orange

Le lien officiel pour arrêter votre abonnement Orange, les étapes à suivre et une lettre type si vous préférez écrire.

1. Ouvrez la page officielle

Résilier Orange sur le site officiel

https://espace-client.orange.fr/contrat/resilier-mon-contrat

Lien vérifié le 13 octobre 2026.

Autres pays : Belgique

2. Suivez le parcours

  1. Ouvrez la page officielle ci-dessus et connectez-vous à votre compte Orange.
  2. Cherchez « Résilier », « Annuler l'abonnement » ou « Gérer mon abonnement », puis suivez le parcours jusqu'à la confirmation.
  3. Gardez l'e-mail ou une capture de la confirmation : elle prouve la date de votre demande.
  4. Vérifiez vos relevés suivants : aucun prélèvement ne doit apparaître après la date d'effet.

3. Ou envoyez une lettre de résiliation

Copiez ce modèle, remplacez les crochets, puis envoyez-le par e-mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse indiquée dans vos conditions générales ou votre espace client.

[Prénom Nom]
[Adresse postale]

[Ville], le [date]

Objet : Résiliation de mon abonnement Orange — référence client [Référence client]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Orange (référence client : [Référence client]), conformément aux conditions générales du contrat.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à la date la plus proche permise par le contrat, de cesser tout prélèvement à compter de cette date et de m'adresser une confirmation écrite de la résiliation ainsi que de sa date d'effet.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]

Dans l'application Odalio, la lettre se remplit avec vos coordonnées sans qu'elles soient enregistrées.

Vos droits

Depuis le 1er juin 2023, un contrat qui peut être souscrit en ligne (abonnement, assurance, téléphonie, énergie, salle de sport…) doit pouvoir être résilié en ligne, gratuitement, en trois clics. L'entreprise confirme la réception puis la date d'effet. Cette procédure ne change pas les conditions du contrat : préavis, période d'engagement ou indemnité éventuelle restent dus.

Source : Institut national de la consommation

Téléphone, box ou télévision : la résiliation prend en général effet au plus tard 10 jours après réception de votre demande, sauf si vous demandez une autre date. Avec un engagement de 24 mois, les mensualités restent dues jusqu'à la fin des 12 premiers mois, puis seulement un quart des mensualités restantes.

Source : Service-Public.fr

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